Hur snabbt kommer jag att få mitt paket?
Paketet levereras normalt, i hela Italien, inom 2 till 3 arbetsdagar efter beställningen.
Hur fungerar återbetalningen?
Enligt gällande lagstiftning kan ångerrätten utövas om följande villkor är uppfyllda.
Du måste meddela oss om du vill utnyttja denna rätt inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av varorna, helst genom rekommenderat brev med mottagningsbevis till följande adress:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
I begäran skall anges uppgifter om ett bank- eller postkonto på vilket det förfallna beloppet skall krediteras.
Inom samma tidsfrist måste dessutom den produkt som köpts och inte längre önskas returneras till oss. Den måste vara intakt och komplett i alla sina delar, inklusive tillbehör, manualer och annat material i förpackningen, förpackad noggrant så att den inte skadas under transporten. Bifoga även en kopia av skattekvittot eller inköpsfakturan. Kostnader för återsändning är kundens ansvar. När varorna har mottagits och deras integritet har kontrollerats kommer priset för varorna att återbetalas till det löpande konto som anges i brevet med begäran om ångerrätt.
Återbetalningen avser priset för produkterna exklusive fraktkostnader och sker inom 30 dagar från mottagandet av de returnerade varorna.
Vilka är fraktkostnaderna?
Fraktkostnaderna är noll för leveranser inom Italien för alla beställningar över 30 EUR.
Kan du betala direkt till kuriren?
Ja, betalning mot postförskott är möjlig för alla försändelser inom Italien, med en extra avgift på 4 euro för kurirens hantering av betalningen.
Är Biosec garanterad? Hur aktiveras garantin?
Självklart! Garantin är redan aktiv vid inköpstillfället, men du kan förlänga den med ett år kostnadsfritt. Registrera din Biosec för ytterligare ett års garanti, du hittar alla instruktioner i förpackningen!
Vilka dimensioner har Biosec?
Din torktumlare finns i två olika storlekar:
27x27x45 cm (de små versionerna, B5, B5S och B6) eller 27x27x82 cm (de stora versionerna, B10, B10S och B12).
Tomvikten får aldrig överstiga 10 kg.
Vad är skillnaden mellan Biosecs i plast och stål?
Alla Biosec-modeller är utrustade med samma motor: detta garanterar samma effektivitet och ett enastående resultat med alla produkter i sortimentet. Både modellerna i livsmedelsgodkänd plast och i rostfritt stål är CE-märkta för livsmedelsbruk, men när det gäller bearbetning för försäljning har ASL ofta färre problem med maskiner i rostfritt stål. Dessutom erbjuder De Luxe-versionerna, som är tillverkade helt i stål, fler korgar i samma tunnel: för samma storlek, 6 korgar istället för 5 eller 12 istället för 10 (i den långa versionen). Slutligen har korgarna i rostfritt stål en tätare väv och rekommenderas därför för hantering av mycket små produkter, som kan glida från en korg till en annan med plastversionen, som har större hål.
Hur mycket förbrukar min Biosec?
Biosec-motorn är speciellt utformad för att optimera förbrukningen under alla omständigheter och har till och med ett särskilt energisparprogram. Du kan glömma att ha den påslagen och använda andra hushållsapparater som vanligt. Enligt databladet förbrukar Biosecs motor maximalt 550 W. Detta innebär att den angivna förbrukningen endast realiseras när motorn värms upp till sin högsta gräns (t.ex. 68° i program 4) och fläkten når maximal hastighet. I övrigt har Biosec en varierande förbrukning på ca 15W till 350W, beroende på valt program och aktuell fas i programmet.
Är Biosec bullrig? Avlägsnar den fukt i mitt hus och orsakar mögel?
Biosec är mycket tystare än en vanlig diskmaskin. Den har en ljudnivå jämförbar med en elektrisk ugn, ibland till och med lägre, och är utrustad med ett specialprogram som minimerar ljudnivån för alla de tillfällen då du behöver glömma bort att den finns. Under normala rumsventilationsförhållanden orsakar den mängd vatten som Biosec tar hand om inte några som helst problem med avlagringar, mögel eller fukt som tränger ut.
Är konstruktionsmaterialen i min Biosec säkra och certifierade? Innehåller plasterna BPA eller ftalater?
Biosec tillverkas av de bästa materialen för livsmedelsanvändning och modeller av plast är fria från BPA och ftalater, som aldrig kan bli skadliga vid de driftstemperaturer som råder i en torktumlare. Varje komponent är CE-certifierad för livsmedelsanvändning och våra kontor skickar gärna kopior av dokumentationen till dig för att säkerställa att våra produkter är helt säkra och lämpliga.
Varför arbetar Biosec med horisontellt luftflöde?
Det horisontella flödet gör att luften träffar hyllorna nästan helt jämnt, vilket gör att de kan fyllas till sin maximala kapacitet, utan att lämna delar av hyllan fri och därmed utan något avfall. Dessutom säkerställer det horisontella flödet jämn torkning och undviker den irriterande uppgiften att byta korgar. Och låt oss inte glömma speciella förberedelser, särskilt de som kräver användning av non-stick papper, såsom puréer, som i en vertikal flödestork skulle blockera luftpassagen.
Hur ska en produkt förvaras när den har torkats? Är vakuumförpackning obligatorisk?
Nej, vakuumförpackning är inte den enda lösningen för förvaring av torkade livsmedel, men det är utan tvekan den lösning som ger störst utrymmesbesparing. Nackdelen är att produkter som torkats är mer ömtåliga. Glasburkar med skruvlock eller snäpplock är ett perfekt alternativ; de finns i alla stormarknader, behöver inte steriliseras och du behöver bara stänga dem noggrant varje gång du öppnar dem. I allmänhet bör torkade produkter förvaras på avstånd från fukt, ljus och insekter och förvaras mörkt i ett skåp eller skafferi.
Hur länge kan en torkad produkt lagras?
Genom torkning får vi en produkt som kan hålla mer än ett år om den förvaras inomhus och skyddas från ljus (t.ex. i glasburkar i ett skåp).
Kan korgarna diskas i maskin?
Ja, alla Biosec-korgar, oavsett om de är tillverkade av livsmedelsgodkänd plast eller rostfritt stål, tål normalt maskindisk.
Jag skulle vilja förlänga min Biosec: Behöver jag specialverktyg för att montera en tilläggsmodul på min torktumlare?
Nej, torktumlare och komplementmodul placeras helt enkelt sida vid sida.
Om jag lägger till en kompletterande modul, kommer produkter som placeras längre bort från motorn att torka under en längre tid?
Våra motorer är speciellt konstruerade för att utan problem kunna torka upp till två långa tunnlar (med 10 eller 12 korgar) i serie. Skillnaden i torktid mellan den ena änden av tunneln och den andra kan vara liten när det gäller extremt vattniga produkter, men om du har bråttom kan du undvika även detta lilla gap genom att flytta motorn från den ena änden av de två tunnlarna till den andra, mot mitten av torktiden.
Kan jag använda Biosec utomhus? Kan jag använda den inomhus?
Biosec tål väder och vind samt direkt solljus. För att kunna använda torktumlaren på rätt sätt är det bäst att placera den på en skyddad plats som varken är för fuktig (inga badrum, källare eller tvättstugor) eller för trång (stäng inte in den på platser som är lika stora som ett skåp) för att möjliggöra korrekt luftväxling och bortskaffande av fukt. Som alla elektriska apparater ska Biosec hållas borta från vatten.
Kan jag torka olika produkter samtidigt? Måste alla Biosec-stativ vara laddade för att processen ska ske korrekt?
Biosec fungerar också utmärkt med bara en full korg; du kan fylla den med önskad mängd. Det finns dock inget som hindrar att du optimerar utrymmet genom att även torka olika produkter i olika ställ: se i så fall till att placera de mest vattniga livsmedlen längst ner, välj ett program som passar för alla sorter som ska bearbetas och kontrollera torkningsgraden vid olika tidpunkter. Du kan ta ut de olika produkterna när de är helt torkade eller vänta tills hela lasten är klar. Inget brinner i en torktumlare, inte ens om du låter det ligga kvar längre än det borde!
Var kan jag köpa min torktumlare?
Vår webbplats erbjuder en bekväm och enkel onlinebutik där du kan köpa torktumlare direkt, betala med banköverföring, kreditkort eller kontant vid leverans (för det senare krävs en liten avgift). Frakten är kostnadsfri! Om du däremot föredrar att uppleva Biosec på plats innan du köper, kontakta oss och kontrollera om det finns en auktoriserad återförsäljare nära dig. I det senare fallet rekommenderar Tauro alltid en snabb förebyggande telefonkontakt med butiken för att kontrollera priser och lagertillgång för den modell du är intresserad av.