Ako rýchlo dostanem svoju zásielku?
Zásielka je zvyčajne doručená v celom Taliansku do 2 až 3 pracovných dní od objednávky.
Podľa platných právnych predpisov možno právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť, ak sú splnené tieto podmienky.
Svoje želanie využiť toto právo nám musíte oznámiť do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru, najlepšie doporučeným listom s doručenkou na túto adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
V písomnej žiadosti musia byť uvedené údaje o bankovom alebo poštovom účte, na ktorý bude dlžná suma pripísaná.
Okrem toho nám v rovnakej lehote musíte vrátiť zakúpený výrobok, ktorý už nechcete. Musí byť nepoškodený a kompletný vo všetkých svojich častiach vrátane príslušenstva, návodov a ďalšieho materiálu v balení, starostlivo zabalený, aby sa počas prepravy nepoškodil. Priložte aj kópiu daňového dokladu alebo nákupnej faktúry. Náklady na opätovné odoslanie znáša zákazník. Po prevzatí tovaru a kontrole jeho neporušenosti bude cena tovaru vrátená na bežný účet uvedený v liste so žiadosťou o právo na odstúpenie od zmluvy.
Vrátenie peňazí sa týka ceny výrobkov bez nákladov na dopravu a uskutoční sa do 30 dní od prijatia vráteného tovaru.
Aké sú náklady na dopravu?
Prepravné náklady sú nulové pre zásielky v rámci Talianska pre všetky objednávky nad 30 EUR.
Môžete zaplatiť priamo kuriérovi?
Áno, platba na dobierku je možná pre všetky zásielky v rámci Talianska s dodatočným poplatkom 4 EUR za spracovanie platby kuriérom.
Je Biosec zaručený? Ako sa aktivuje záruka?
Samozrejme! Záruka je aktívna už v čase nákupu, ale môžete si ju bezplatne predĺžiť o jeden rok. Zaregistrujte svoj Biosec na ďalší rok záruky, všetky pokyny nájdete v balení!
Aké sú rozmery spoločnosti Biosec?
Domáca sušička je k dispozícii v dvoch rôznych veľkostiach:
27x27x45 cm (malé verzie B5, B5S a B6) alebo 27x27x82 cm (veľké verzie B10, B10S a B12).
Hmotnosť prázdneho vozidla nikdy nepresahuje 10 kg.
Aký je rozdiel medzi plastovým a oceľovým systémom Biosecs
Všetky modely Biosec sú vybavené rovnakým motorom: to zaručuje rovnakú účinnosť a vynikajúci výsledok pri každom výrobku z tohto radu. Modely z potravinárskeho plastu aj z nehrdzavejúcej ocele majú certifikát CE na použitie v potravinárstve, ale pri spracovaní na predaj ASL často vyvoláva menej problémov stroj z nehrdzavejúcej ocele. Okrem toho verzie De Luxe, vyrobené výlučne z ocele, ponúkajú viac košov v rovnakom tuneli: pri rovnakej veľkosti 6 košov namiesto 5 alebo 12 namiesto 10 (v dlhej verzii). Napokon, sieťovina košov z nehrdzavejúcej ocele má hustejší výplet, a preto sa odporúča na manipuláciu s veľmi malými výrobkami, ktoré by pri plastovej verzii s väčšími otvormi mohli skĺznuť z jedného koša do druhého.
Koľko spotrebuje môj Biosec?
Motor Biosec je špeciálne navrhnutý tak, aby optimalizoval spotrebu za každých okolností, a má dokonca špeciálny program na úsporu energie. Môžete zabudnúť na jeho zapnutie a používať ostatné domáce spotrebiče ako zvyčajne. Ako je uvedené v technickom liste, motor Biosec spotrebuje maximálne 550 W. To znamená, že uvedená spotreba sa realizuje len vtedy, keď sa motor zahrieva na najvyššiu hranicu (napr. 68° v programe 4) a ventilátor dosahuje maximálne otáčky. Vo všetkých ostatných časoch spotrebúva Biosec v závislosti od zvoleného programu a aktuálnej fázy programu rôzne množstvo, približne od 15 W do 350 W.
Je spoločnosť Biosec hlučná? Odvádza vlhkosť do môjho domu a spôsobuje plesne?
Biosec je oveľa tichší ako bežná umývačka riadu. Produkuje hluk porovnateľný s elektrickými rúrami, niekedy dokonca nižší, a je vybavená špeciálnym programom, ktorý minimalizuje emisie hluku pre všetky prípady, keď potrebujete zabudnúť na jej existenciu. Pri bežných podmienkach vetrania miestnosti nespôsobuje množstvo vody zlikvidovanej umývačkou Biosec žiadne problémy s usadzovaním, plesňami alebo vylúčenou vlhkosťou.
Sú konštrukčné materiály môjho zariadenia Biosec bezpečné a certifikované? Obsahujú plasty BPA alebo ftaláty?
Biosec je vyrobený z najlepších materiálov na použitie v potravinárstve a modely z plastu neobsahujú BPA a ftaláty, ktoré by pri prevádzkových teplotách sušičky nikdy nemohli byť škodlivé. Každý komponent má certifikát CE na použitie v potravinárstve a naše kancelárie vám radi zašlú kópie dokumentácie, aby sme sa uistili o úplnej bezpečnosti a vhodnosti našich výrobkov.
Ako by sa mal výrobok po vysušení skladovať? Je vákuové balenie povinné?
Nie, vákuové balenie nie je jediným riešením na skladovanie sušených potravín, aj keď určite prináša najväčšiu úsporu miesta. Jeho nevýhodou je rozbitie výrobkov, ktoré sú po vysušení krehkejšie. Sklenené nádoby so skrutkovacími alebo zacvakávacími uzávermi sú ideálnou alternatívou; nájdete ich vo všetkých supermarketoch, nevyžadujú sterilizáciu a pri každom otvorení ich stačí len opatrne uzavrieť. Vo všeobecnosti by sa sušené výrobky mali skladovať mimo dosahu vlhkosti, svetla a hmyzu a mali by byť uložené v tme v skrini alebo v špajzi.
Ako dlho sa môže sušený výrobok skladovať?
Sušením získame výrobok, ktorý môže vydržať viac ako rok, ak je skladovaný v interiéri a chránený pred svetlom (napr. v sklenených nádobách v skrinke).
Dajú sa koše umývať v umývačke riadu?
Áno, všetky koše Biosec, či už sú vyrobené z potravinárskeho plastu alebo z nehrdzavejúcej ocele, sú zvyčajne vhodné do umývačky riadu.
Chcel by som rozšíriť svoju sušičku Biosec: potrebujem špeciálne nástroje na pripojenie doplnkového modulu k sušičke?
Nie, sušička a doplnkový modul sú jednoducho umiestnené vedľa seba.
Ak pridám doplnkový modul, budú výrobky umiestnené ďalej od motora schnúť za dlhší čas?
Naše motory sú špeciálne navrhnuté tak, aby bez problémov sušili až dva dlhé tunely (s 10 alebo 12 košmi) v sérii. Rozdiel v čase sušenia medzi jedným a druhým koncom tunela môže byť v prípade extrémne vodnatých výrobkov malý, ale ak sa ponáhľate, môžete sa vyhnúť aj tomuto malému rozdielu presunutím motora z jedného konca dvoch tunelov na druhý, smerom k polovici času sušenia.
Môžem používať Biosec na čerstvom vzduchu? Môžem ho používať v interiéri?
Biosec sa bojí počasia a priameho slnečného žiarenia. Na správne používanie sušičky je najlepšie umiestniť ju na chránené miesto, ktoré nie je príliš vlhké (žiadne kúpeľne, pivnice alebo práčovne), ani príliš stiesnené (nezatvárajte ju do miest veľkosti skrine), aby sa umožnila správna výmena vzduchu a odvod vlhkosti. Rovnako ako všetky elektrické zariadenia by sa potom aj Biosec mal uchovávať mimo dosahu vody.
Je možné sušiť rôzne výrobky súčasne? Musia byť všetky stojany Biosec naložené, aby proces prebiehal správne?
Biosec funguje výborne aj s jedným plným košom; môžete ho naplniť, koľko chcete. Nič vám však nebráni optimalizovať priestor aj sušením rôznych produktov v rôznych regáloch: v tomto prípade dbajte na to, aby ste najviac vodnaté potraviny umiestnili na dno, zvoľte program vhodný pre všetky spracovávané druhy a skontrolujte dosiahnutý stupeň sušenia v rôznych časoch. Jednotlivé výrobky môžete vyberať, keď sú úplne vysušené, alebo počkať, kým bude celá náplň hotová. V sušičke sa nič nespáli, ani keď to tam necháte dlhšie, ako by malo!
Kde si môžem kúpiť domácu sušičku?
Naša webová stránka poskytuje pohodlnú a jednoduchú službu online obchodu, v ktorom si môžete sušičky zakúpiť priamo a zaplatiť ich bankovým prevodom, kreditnou kartou alebo na dobierku (za poslednú možnosť sa vyžaduje malý poplatok). Doprava je bezplatná! Ak však pred kúpou uprednostňujete možnosť vyskúšať si sušičky Biosec na vlastnej koži, kontaktujte nás a overte si, či sa vo vašom okolí nachádza autorizovaný predajca. V druhom prípade spoločnosť Tauro vždy odporúča rýchly preventívny telefonický kontakt s predajňou, aby ste si overili ceny a skladovú dostupnosť modelu, o ktorý máte záujem.