často kladené otázky
Otázky, zaujímavosti, tipy a vysvetlenia pre ešte jednoduchšie, efektívnejšie a bezpečnejšie používanie sušičky
Ako rýchlo dostanem svoju zásielku?
Zásielka je zvyčajne doručená v celom Taliansku do 2 až 3 pracovných dní od objednávky.
Ako funguje vrátenie?
Podľa platných právnych predpisov je možné využiť právo na odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené tieto podmienky.
Svoje želanie využiť toto právo nám musíte oznámiť do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru, najlepšie doporučeným listom s doručenkou na túto adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
V písomnej žiadosti musia byť uvedené údaje o bankovom alebo poštovom účte, na ktorý bude dlžná suma pripísaná.
Okrem toho nám v rovnakej lehote musíte vrátiť zakúpený výrobok, ktorý už nechcete. Musí byť neporušený a kompletný vo všetkých svojich častiach vrátane príslušenstva, návodov a ďalšieho materiálu v balení, starostlivo zabalený tak, aby sa počas prepravy nepoškodil. Priložte aj kópiu daňového dokladu alebo nákupnej faktúry. Náklady na opätovné odoslanie znáša zákazník. Po prevzatí tovaru a kontrole jeho neporušenosti bude cena tovaru vrátená na bežný účet uvedený v liste, v ktorom ste požiadali o využitie práva na odstúpenie od zmluvy.
Vrátenie peňazí sa týka ceny výrobkov bez nákladov na dopravu a uskutoční sa do 30 dní od vrátenia tovaru.
Svoje želanie využiť toto právo nám musíte oznámiť do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru, najlepšie doporučeným listom s doručenkou na túto adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
V písomnej žiadosti musia byť uvedené údaje o bankovom alebo poštovom účte, na ktorý bude dlžná suma pripísaná.
Okrem toho nám v rovnakej lehote musíte vrátiť zakúpený výrobok, ktorý už nechcete. Musí byť neporušený a kompletný vo všetkých svojich častiach vrátane príslušenstva, návodov a ďalšieho materiálu v balení, starostlivo zabalený tak, aby sa počas prepravy nepoškodil. Priložte aj kópiu daňového dokladu alebo nákupnej faktúry. Náklady na opätovné odoslanie znáša zákazník. Po prevzatí tovaru a kontrole jeho neporušenosti bude cena tovaru vrátená na bežný účet uvedený v liste, v ktorom ste požiadali o využitie práva na odstúpenie od zmluvy.
Vrátenie peňazí sa týka ceny výrobkov bez nákladov na dopravu a uskutoční sa do 30 dní od vrátenia tovaru.
Aké sú náklady na dopravu?
Prepravné náklady sú nulové pre zásielky v rámci Talianska pre všetky objednávky nad 30 EUR.
Môžete zaplatiť priamo kuriérovi?
Áno, platba na dobierku je možná pre všetky zásielky v rámci Talianska s dodatočným poplatkom 4 EUR za spracovanie platby kuriérom.
Ako sa aktivuje záruka?
Záruka je aktívna už v čase nákupu, ale môžete si ju bezplatne predĺžiť o jeden rok. Zaregistrujte svoj Biosec pre ďalší rok záruky, všetky pokyny nájdete v balení!
Aké sú rozmery spoločnosti Biosec?
Vaša domáca sušička je k dispozícii v dvoch rôznych veľkostiach:
27x27x45 cm (malé verzie B5, B5S a B6) alebo 27x27x82 cm (veľké verzie B10, B10S a B12).
Hmotnosť prázdneho vozidla nikdy nepresahuje 10 kg.
27x27x45 cm (malé verzie B5, B5S a B6) alebo 27x27x82 cm (veľké verzie B10, B10S a B12).
Hmotnosť prázdneho vozidla nikdy nepresahuje 10 kg.
Je Biosec zaručený?
Samozrejme, podľa platných predpisov majú všetky naše sušičky záruku 2 roky v prípade nákupu od súkromných osôb a jeden rok v prípade nákupu s DPH, pričom registráciou sušičky na webovej stránke získate ďalší rok záruky zadarmo! V prípade akýchkoľvek problémov naša spoločnosť poškodený diel opraví alebo vymení a doručí vám ho priamo domov.
Aký je rozdiel medzi plastovými a oceľovými Biosecmi?
Všetky modely Biosec sú vybavené rovnakým motorom: to vám zaručuje rovnakú účinnosť a vynikajúci výsledok s akýmkoľvek výrobkom z radu. Modely z potravinárskeho plastu aj z nehrdzavejúcej ocele majú certifikát CE na použitie v potravinárstve, ale pri spracovaní na predaj často ASL vyvoláva menej problémov so strojmi z nehrdzavejúcej ocele. Okrem toho celonerezové verzie De Luxe ponúkajú viac košov v rovnakom tuneli: pri rovnakej ploche tak budete mať 6 košov namiesto 5 alebo 12 namiesto 10 (v dlhej verzii). A napokon, sieťovina košov z nehrdzavejúcej ocele má hustejší výplet, a preto sa odporúča na manipuláciu s veľmi malými výrobkami, ktoré by pri plastovej verzii, ktorá má väčšie otvory, mohli skĺznuť z jedného koša do druhého.
Koľko spotrebuje môj Biosec?
Motor Biosec je špeciálne navrhnutý tak, aby optimalizoval spotrebu za každých okolností, a má dokonca špeciálny program na úsporu energie. Inými slovami, môžete zabudnúť na jeho zapnutie a používať ostatné domáce spotrebiče ako zvyčajne. Ako je uvedené v technickom liste, motor Biosec spotrebuje maximálne 550 W: to znamená, že uvedená spotreba sa realizuje len vtedy, keď sa váš motor zahrieva na najvyššie limity (napr. 68° v programe 4) a ventilátor dosiahne maximálne otáčky. Vo všetkých ostatných časoch spotrebúva Biosec v závislosti od zvoleného programu a aktuálnej fázy programu rôzne množstvo, približne od 15 W do 350 W.
Je spoločnosť Biosec hlučná? Odvádza vlhkosť do môjho domu a spôsobuje plesne?
Biosec je oveľa tichší ako bežná umývačka riadu. Produkuje hluk porovnateľný s elektrickými rúrami, niekedy dokonca nižší, a má špeciálny program, ktorý minimalizuje emisie hluku pre všetky prípady, keď potrebujete zabudnúť na jej existenciu. Pri bežných podmienkach vetrania miestnosti nespôsobuje množstvo vody zlikvidovanej umývačkou Biosec žiadne problémy s usadzovaním, plesňami alebo vylúčenou vlhkosťou.
Sú konštrukčné materiály môjho zariadenia Biosec bezpečné a certifikované? Obsahujú plasty BPA alebo ftaláty?
Biosec je vyrobený z najlepších materiálov na použitie v potravinárstve a modely z plastu neobsahujú BPA a ftaláty, ktoré by pri prevádzkových teplotách sušičky v žiadnom prípade nemohli byť škodlivé. Každý komponent má certifikát CE na použitie v potravinárstve a naše kancelárie vám radi zašlú kópie dokumentácie, aby sme sa uistili o úplnej bezpečnosti a vhodnosti našich výrobkov.
Prečo spoločnosť Biosec pracuje s horizontálnym prúdením vzduchu?
Horizontálne prúdenie umožňuje takmer dokonale rovnomerný dopad vzduchu na regály, vďaka čomu sa naplnia na maximálnu kapacitu, pričom žiadna časť regálu nie je voľná, a teda nevzniká žiadny odpad. Okrem toho horizontálne prúdenie zabezpečuje rovnomerné sušenie a zabraňuje nepríjemnému vymieňaniu košov. A nezabúdajme ani na špeciálne prípravky, najmä tie, ktoré si vyžadujú použitie nepriľnavého papiera, ako sú pyré, ktoré by v sušičke s vertikálnym prietokom blokovali priechod vzduchu.
Ako by sa mal výrobok po vysušení skladovať? Je vákuové balenie povinné?
Nie, vákuové balenie nie je jediným riešením na skladovanie sušených potravín, hoci je určite najúspornejšie z hľadiska priestoru. Sklenené nádoby so skrutkovacími alebo zacvakávacími uzávermi sa dajú dobre použiť, nájdete ich vo všetkých supermarketoch a pri každom otvorení ich musíte len opatrne uzavrieť. Vo všeobecnosti platí, že sušené výrobky by sa mali skladovať mimo dosahu vlhkosti, svetla a hmyzu a mali by byť uložené v tme v skrini alebo špajzi.
Ako dlho sa môže sušený výrobok skladovať?
Sušením získame výrobok, ktorý môže vydržať viac ako rok, ak je skladovaný v interiéri a chránený pred svetlom (napr. v sklenených nádobách v skrinke).
Dajú sa koše umývať v umývačke riadu?
Áno, všetky koše Biosec, či už sú vyrobené z potravinárskeho plastu alebo z nehrdzavejúcej ocele, sú zvyčajne vhodné do umývačky riadu.
Chcel by som rozšíriť svoju sušičku Biosec: potrebujem špeciálne nástroje na pripojenie doplnkového modulu k sušičke?
Nie, sušička a doplnkový modul sú jednoducho umiestnené vedľa seba.
Ak pridám doplnkový modul, budú výrobky umiestnené ďalej od motora schnúť za dlhší čas?
Naše motory sú špeciálne navrhnuté tak, aby bez problémov sušili až dva dlhé tunely (s 10 alebo 12 košmi) v sérii. Rozdiel v čase sušenia môže byť v prípade extrémne vodnatých výrobkov malý, ale ak sa ponáhľate, môžete sa vyhnúť aj tomuto malému rozdielu presunutím motora na druhý koniec dvoch tunelov k polovici času sušenia.
Môžem používať Biosec na čerstvom vzduchu? Môžem ho používať v interiéri?
Biosec sa bojí počasia a priameho slnečného žiarenia. Na správne používanie sušičky je najlepšie umiestniť ju na chránené miesto, ktoré nie je príliš vlhké (žiadne kúpeľne, pivnice alebo práčovne), ani príliš stiesnené (nezatvárajte ju do miest veľkosti skrine), aby ste umožnili správnu výmenu vzduchu a odvod vlhkosti. Tak ako všetky elektrické zariadenia, aj Biosec by sa mal uchovávať mimo dosahu vody.
Môžem sušiť rôzne výrobky súčasne? Je pre správny priebeh procesu potrebné naložiť všetky stojany Biosec?
Biosec funguje výborne aj s jedným plným košom; môžete ho naplniť, koľko chcete. Nič vám však nebráni optimalizovať priestor sušením rôznych produktov v rôznych košoch. V takom prípade dbajte na to, aby ste najviac vodnaté potraviny umiestnili na dno, zvoľte program vhodný pre všetky spracovávané druhy a skontrolujte dosiahnutý stupeň sušenia v rôznych časoch.
Kde si môžem kúpiť domácu sušičku?
Naša webová stránka vám poskytuje pohodlnú a jednoduchú službu online obchodu, v ktorom si môžete sušičky zakúpiť priamo a zaplatiť ich bankovým prevodom, kreditnou kartou alebo na dobierku (v tomto prípade sa vyžaduje malý poplatok). Doprava je bezplatná! Na druhej strane, ak si pred kúpou radšej vyskúšate sušičky Biosec na vlastnej koži, vyberte si svoj región v časti Predajné miesta a overte si, či sa vo vašom okolí nachádza autorizovaný predajca. V druhom prípade TauRo vždy odporúča rýchly preventívny telefonický kontakt s predajňou, aby ste si overili ceny a skladovú dostupnosť modelu, o ktorý máte záujem.
máte ešte nejaké pochybnosti?
Používajte WhatsApp v mobilnom telefóne,
rámuje Kód QR
Alebo vyplniť ktoré treba kontaktovať
Slovak 
Italian 
English 
German 
French 
Spanish 
Hungarian 
Romanian 
Lithuanian 
Slovenian 
Dutch 
Swedish 
Czech