În cât timp voi primi coletul meu?
În mod normal, coletul este livrat, pe întreg teritoriul Italiei, în 2 sau 3 zile lucrătoare de la data comenzii.
Cum funcționează returnarea?
În conformitate cu legislația în vigoare, dreptul de retragere poate fi exercitat dacă sunt îndeplinite următoarele condiții.
Dorința noastră de a ne prevala de acest drept trebuie să ne fie notificată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea bunurilor, de preferință prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire la următoarea adresă:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Scrisoarea de solicitare trebuie să indice detaliile unui cont bancar sau poștal în care va fi creditată suma datorată.
În plus, în același termen, produsul cumpărat și care nu mai este dorit trebuie să ne fie returnat. Acesta trebuie să fie intact și complet în toate părțile sale, inclusiv accesoriile, manualele și alte materiale din pachet, ambalat cu grijă pentru a nu fi deteriorat în timpul transportului. Vă rugăm să anexați și o copie a chitanței fiscale sau a facturii de achiziție. Costurile de reatribuire sunt responsabilitatea clientului. După primirea bunurilor și verificarea integrității acestora, prețul bunurilor va fi rambursat în contul bancar indicat în scrisoarea de solicitare a dreptului de retragere.
Rambursarea se referă la prețul produselor, fără costurile de transport, și va fi efectuată în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor returnate.
Care sunt costurile de transport?
Costurile de expediere sunt zero pentru expedierile în Italia pentru toate comenzile de peste 30 EUR.
Puteți plăti direct la curier?
Da, plata ramburs este posibilă pentru toate expedierile în Italia, cu o taxă suplimentară de 4 EUR pentru gestionarea plății de către curier.
Este Biosec garantat? Cum se activează garanția?
Bineînțeles că da! Garanția este deja activă în momentul achiziției, dar o puteți prelungi cu un an gratuit. Înregistrați-vă Biosec pentru un an suplimentar de garanție, veți găsi toate instrucțiunile în interiorul pachetului!
Care sunt dimensiunile Biosec?
Uscătorul dumneavoastră de casă este disponibil în două dimensiuni diferite:
27x27x45 cm (versiunile mici, B5, B5S și B6) sau 27x27x82 cm (versiunile mari, B10, B10S și B12).
Greutatea în gol nu depășește niciodată 10 kilograme.
Care este diferența dintre plastic și oțel Biosecs
Toate modelele Biosec sunt echipate cu același motor: acest lucru garantează aceeași eficiență și un rezultat excepțional cu orice produs din gamă. Atât modelele din plastic de calitate alimentară, cât și cele din oțel inoxidabil sunt certificate CE pentru uz alimentar, dar adesea, pentru procesarea în vederea vânzării, ASL ridică mai puține probleme cu mașinile din oțel inoxidabil. În plus, versiunile De Luxe, realizate în întregime din oțel, oferă mai multe coșuri în același tunel: pentru aceeași dimensiune, 6 coșuri în loc de 5 sau 12 în loc de 10 (în versiunea lungă). În fine, ochiurile coșurilor din oțel inoxidabil au o țesătură mai densă și sunt, prin urmare, recomandate pentru manipularea produselor foarte mici, care ar putea aluneca de la un coș la altul cu versiunea din plastic, care are găuri mai mari.
Cât de mult consumă Biosec-ul meu?
Motorul Biosec este special conceput pentru a optimiza consumul în orice situație și dispune chiar de un program dedicat de economisire a energiei. Puteți să uitați de faptul că este pornit și să folosiți alte aparate de uz casnic ca de obicei. Așa cum se specifică în fișa tehnică, motorul Biosec consumă maximum 550 W. Aceasta înseamnă că consumul indicat se realizează numai atunci când motorul se încălzește până la cele mai înalte limite (de exemplu, 68° în programul 4) și când ventilatorul atinge viteza maximă. În toate celelalte momente, Biosec consumă cantități variabile de aproximativ 15 W până la 350 W, în funcție de programul selectat și de faza curentă a programului.
Este Biosec zgomotos? Elimină umezeala din casa mea, cauzând mucegai?
Biosec este mult mai silențios decât o mașină de spălat vase normală. Acesta produce un zgomot comparabil cu cel al cuptoarelor electrice, uneori chiar mai mic, și este echipat cu un program special care reduce la minimum emisiile de zgomot pentru toate momentele în care trebuie să uitați de existența sa. În condiții normale de ventilație a încăperii, cantitatea de apă eliminată de Biosec nu cauzează niciun fel de problemă de acumulare, mucegai sau umiditate expulzată.
Materialele de construcție ale Biosec-ului meu sunt sigure și certificate? Materialele plastice conțin BPA sau ftalați?
Biosec este fabricat din cele mai bune materiale pentru uz alimentar, iar modelele din plastic nu conțin BPA și ftalați, care nu ar putea deveni niciodată dăunători la temperaturile de funcționare ale unui uscător. Fiecare componentă este certificată CE pentru uz alimentar, iar birourile noastre vor fi bucuroase să vă trimită copii ale documentației pentru a asigura siguranța și adecvarea completă a produselor noastre.
Cum trebuie depozitat un produs după ce a fost uscat? Este obligatorie ambalarea în vid?
Nu, ambalarea în vid nu este singura soluție pentru depozitarea alimentelor uscate, deși este cu siguranță cea care oferă cea mai mare economie de spațiu. Are dezavantajul de a rupe produsele care, odată uscate, sunt mai fragile. Borcanele de sticlă cu capace cu șurub sau cu clichet sunt o alternativă perfectă; se găsesc în toate supermarketurile, nu necesită sterilizare și trebuie doar să le închideți cu grijă de fiecare dată când le deschideți. În general, produsele uscate trebuie depozitate la adăpost de umiditate, lumină și insecte și păstrate la întuneric, într-un dulap sau cămară.
Cât timp poate fi depozitat un produs uscat?
Prin uscare, obținem un produs care poate dura mai mult de un an dacă este depozitat în interior și protejat de lumină (de exemplu, în borcane de sticlă într-un dulap).
Coșurile pot fi spălate în mașina de spălat vase?
Da, toate coșurile Biosec, indiferent dacă sunt fabricate din plastic alimentar sau din oțel inoxidabil, sunt în mod normal lavabile în mașina de spălat vase.
Aș dori să îmi extind Biosec: am nevoie de unelte speciale pentru a atașa un modul complementar la uscătorul meu?
Nu, uscătorul și modulul complementar sunt pur și simplu așezate unul lângă altul.
Dacă adaug un modul complementar, produsele plasate mai departe de motor se vor usca într-un timp mai îndelungat?
Motoarele noastre sunt special concepute pentru a usca până la două tuneluri lungi (de 10 sau 12 coșuri) în serie, fără nicio problemă. Diferența de timp de uscare între un capăt și celălalt al tunelului poate fi mică în cazul produselor extrem de apoase, dar dacă vă grăbiți, puteți evita chiar și acest mic decalaj dacă mutați motorul de la un capăt al celor două tuneluri la celălalt, spre mijlocul timpului de uscare.
Pot utiliza Biosec în aer liber? Pot să-l folosesc în interior?
Biosec se teme de vreme și de expunerea directă la lumina soarelui. Pentru o utilizare corectă a uscătorului, este bine să îl amplasați într-un loc ferit, care să nu fie nici prea umed (fără băi, pivnițe sau spălătorii), nici prea strâmt (nu îl închideți în locuri de mărimea unui dulap) pentru a permite un schimb de aer și eliminarea corectă a umidității. Ca toate dispozitivele electrice, Biosec trebuie ținut departe de apă.
Pot să usuc produse diferite în același timp? Trebuie să fie încărcate toate rafturile Biosec pentru ca procesul să se desfășoare corect?
De asemenea, Biosec funcționează perfect cu un singur coș plin; puteți umple cât de mult doriți. Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să optimizați spațiul și prin uscarea unor produse diferite în rafturi diferite: în acest caz, aveți grijă să plasați alimentele cele mai apoase în partea de jos, alegeți un program potrivit pentru toate varietățile care urmează să fie prelucrate și verificați gradul de uscare obținut în momente diferite. Puteți retrage diferitele produse pe măsură ce se usucă complet sau puteți aștepta până când întreaga încărcătură este gata. Nimic nu arde în uscător, chiar dacă îl lași acolo mai mult decât ar trebui!
De unde pot cumpăra uscătorul meu de casă?
Site-ul nostru oferă un serviciu de magazin online simplu și convenabil, de unde puteți achiziționa uscătoare direct, plătind prin transfer bancar, card de credit sau ramburs (pentru aceasta din urmă este necesară o mică taxă). Transportul este gratuit! Dacă, pe de altă parte, preferați să experimentați Biosec la fața locului înainte de a cumpăra, contactați-ne și verificați dacă există un distribuitor autorizat în apropierea dumneavoastră. În acest din urmă caz, Tauro recomandă întotdeauna un contact telefonic preventiv rapid cu magazinul pentru a verifica prețurile și disponibilitatea în stoc a modelului care vă interesează.