Hoe snel ontvang ik mijn pakket?
Het pakket wordt normaal gesproken, in heel Italië, binnen 2 tot 3 werkdagen na de bestelling geleverd.
Volgens de huidige wetgeving kan het herroepingsrecht worden uitgeoefend indien aan de volgende voorwaarden is voldaan.
U dient ons binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen in kennis te stellen van uw wens om van dit recht gebruik te maken, bij voorkeur per aangetekende brief met bericht van ontvangst naar het volgende adres:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
In het verzoek moeten de gegevens worden vermeld van een bank- of postrekening waarop het verschuldigde bedrag zal worden gecrediteerd.
Bovendien moet het gekochte en niet meer gewenste product binnen dezelfde termijn aan ons worden teruggezonden. Het moet intact en compleet zijn in al zijn onderdelen, inclusief accessoires, handleidingen en ander materiaal in de verpakking, zorgvuldig verpakt zodat het niet beschadigd wordt tijdens de verzending. Voeg ook een kopie van het belastingbewijs of de aankoopfactuur bij. Herverzendingskosten zijn voor rekening van de klant. Nadat de goederen zijn ontvangen en op hun integriteit zijn gecontroleerd, wordt de prijs van de goederen teruggestort op de lopende rekening die is vermeld in de brief waarin om het herroepingsrecht wordt verzocht.
De terugbetaling betreft de prijs van de producten exclusief verzendkosten en vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn nul voor zendingen binnen Italië voor alle bestellingen van meer dan EUR 30.
Kunt u rechtstreeks aan de koerier betalen?
Ja, betaling onder rembours is mogelijk voor alle zendingen binnen Italië, met een toeslag van EUR 4 voor de afhandeling van de betaling door de koerier.
Heeft Biosec garantie? Hoe wordt de garantie geactiveerd?
Natuurlijk! De garantie is al actief op het moment van aankoop, maar u kunt deze gratis met een jaar verlengen. Registreer uw Biosec voor een extra jaar garantie, u vindt alle instructies in de verpakking!
Wat zijn de afmetingen van Biosec?
Uw huisdroger is verkrijgbaar in twee verschillende maten:
27x27x45 cm (de kleine versies, B5, B5S en B6) of 27x27x82 cm (de grote versies, B10, B10S en B12).
Het leeggewicht bedraagt nooit meer dan 10 kilo.
Wat is het verschil tussen plastic en stalen Biosecs?
Alle Biosec modellen zijn uitgerust met dezelfde motor: dit garandeert dezelfde doeltreffendheid en een uitstekend resultaat bij elk product uit het gamma. Zowel de modellen in kunststof als in roestvrij staal zijn CE-gecertificeerd voor gebruik in levensmiddelen, maar voor verwerking voor de verkoop heeft ASL vaak minder problemen met machines in roestvrij staal. Bovendien bieden de versies De Luxe, die volledig uit staal bestaan, meer korven in dezelfde tunnel: voor dezelfde grootte 6 korven in plaats van 5 of 12 in plaats van 10 (in de lange versie). Ten slotte heeft de maas van de roestvrijstalen korven een dichtere weving en wordt daarom aanbevolen voor de behandeling van zeer kleine producten, die bij de plastic versie, die grotere gaten heeft, van de ene naar de andere korf zouden kunnen glijden.
Hoeveel verbruikt mijn Biosec?
De Biosec motor is speciaal ontworpen om het verbruik in alle omstandigheden te optimaliseren en heeft zelfs een speciaal energiebesparingsprogramma. U kunt het inschakelen ervan vergeten en andere huishoudelijke apparaten gebruiken zoals u gewend bent. Zoals aangegeven in het gegevensblad, verbruikt de motor van Biosec maximaal 550 W. Dit betekent dat het aangegeven verbruik alleen wordt gerealiseerd wanneer de motor tot de hoogste grens wordt opgewarmd (bijv. 68° in programma 4) en de ventilator de maximale snelheid bereikt. Op alle andere momenten verbruikt de Biosec ongeveer 15W tot 350W, afhankelijk van het gekozen programma en de huidige fase van het programma.
Is Biosec lawaaierig? Voert het vocht af in mijn huis en veroorzaakt het schimmel?
Biosec is veel stiller dan een gewone vaatwasser. Hij produceert een geluid dat vergelijkbaar is met dat van elektrische ovens, soms zelfs lager, en is uitgerust met een speciaal programma dat de geluidsemissie minimaliseert voor alle momenten waarop u zijn bestaan moet vergeten. De hoeveelheid water die Biosec afvoert, veroorzaakt bij normale ruimteventilatie geen enkel probleem met ophoping, schimmel of uitgestoten vocht.
Zijn de constructiematerialen van mijn Biosec veilig en gecertificeerd? Bevatten de kunststoffen BPA of ftalaten?
Biosec is gemaakt van de beste materialen voor gebruik in levensmiddelen en de modellen van kunststof zijn vrij van BPA en ftalaten, die nooit schadelijk kunnen worden bij de bedrijfstemperaturen van een droger. Elk onderdeel is CE-gecertificeerd voor gebruik in levensmiddelen en onze kantoren sturen u graag kopieën van de documentatie om de volledige veiligheid en geschiktheid van onze producten te garanderen.
Waarom werkt Biosec met horizontale luchtstroom?
Door de horizontale stroming kan de lucht bijna perfect gelijkmatig op de rekken inwerken, zodat ze tot hun maximale capaciteit kunnen worden gevuld, zonder delen van het rek vrij te laten en dus zonder verspilling. Bovendien zorgt de horizontale stroming voor een gelijkmatige droging en wordt het vervelende verwisselen van korven vermeden. En laten we speciale bereidingen niet vergeten, vooral die waarvoor het gebruik van antikleefpapier nodig is, zoals puree, die in een verticale droger de luchtdoorgang zou blokkeren.
Hoe moet een product na het drogen worden opgeslagen? Is vacuümverpakking verplicht?
Nee, vacuümverpakking is niet de enige oplossing voor het bewaren van gedroogde levensmiddelen, hoewel het zeker de oplossing is die de grootste ruimtebesparing oplevert. Het nadeel is dat producten die, eenmaal gedroogd, kwetsbaarder zijn, breken. Glazen potten met schroef- of klikdoppen zijn een perfect alternatief; ze zijn te vinden in alle supermarkten, hoeven niet te worden gesteriliseerd en u hoeft ze alleen maar voorzichtig te sluiten telkens als u ze opent. In het algemeen moeten gedroogde producten uit de buurt van vocht, licht en insecten en in het donker in een kast of voorraadkast worden bewaard.
Hoe lang kan een gedroogd product worden bewaard?
Door het drogen verkrijgt men een product dat meer dan een jaar houdbaar is indien het binnenshuis en beschermd tegen licht wordt bewaard (bijvoorbeeld in glazen potten in een kast).
Zijn de mandjes vaatwasmachinebestendig?
Ja, alle Biosec manden, van voedselveilig plastic of roestvrij staal, zijn normaal gezien vaatwasmachinebestendig.
Ik wil mijn Biosec uitbreiden: heb ik speciaal gereedschap nodig om een aanvullende module op mijn droger te bevestigen?
Nee, de droger en de aanvullende module worden gewoon naast elkaar geplaatst.
Als ik een aanvullende module toevoeg, zullen producten die verder van de motor zijn geplaatst dan langer drogen?
Onze motoren zijn speciaal ontworpen om zonder problemen twee lange tunnels (van 10 of 12 korven) in serie te drogen. Het verschil in droogtijd tussen het ene en het andere uiteinde van de tunnel kan klein zijn bij extreem waterige producten, maar als u haast heeft, kunt u zelfs dit kleine verschil vermijden door de motor van het ene uiteinde van de twee tunnels naar het andere te verplaatsen, naar het midden van de droogtijd.
Kan ik Biosec in de open lucht gebruiken? Kan ik het binnen gebruiken?
Biosec vreest het weer en directe blootstelling aan zonlicht. Voor een goed gebruik van de droger kunt u hem het beste op een beschutte plaats zetten die niet te vochtig is (geen badkamers, kelders of wasruimten) en ook niet te krap (niet opsluiten in ruimtes ter grootte van een kast) om een goede luchtuitwisseling en vochtafvoer mogelijk te maken. Zoals alle elektrische apparaten moet Biosec dus uit de buurt van water worden gehouden.
Kan ik verschillende producten tegelijk drogen? Moeten alle Biosec rekken geladen zijn om het proces correct te laten verlopen?
Biosec werkt ook perfect met slechts één mand vol; u kunt zoveel vullen als u wilt. Er is echter niets op tegen om de ruimte te optimaliseren door ook verschillende producten in verschillende rekken te drogen: zorg er in dit geval voor dat de meest waterige levensmiddelen onderin staan, kies een programma dat geschikt is voor alle te verwerken soorten en controleer de bereikte droogtegraad op verschillende tijdstippen. U kunt de verschillende producten eruit halen naarmate ze volledig gedroogd zijn of wachten tot de hele lading klaar is. Niets verbrandt in een droger, zelfs niet als u het er langer in laat zitten dan nodig is!
Waar kan ik mijn huisdroger kopen?
Onze website biedt een handige en eenvoudige online winkeldienst waar u direct drogers kunt kopen, waarbij u kunt betalen via bankoverschrijving, creditcard of onder rembours (voor dit laatste wordt een kleine vergoeding gevraagd). Verzending is gratis! Als u Biosec liever zelf wilt ervaren voordat u tot aankoop overgaat, neem dan contact met ons op en kijk of er een geautoriseerde dealer bij u in de buurt is. In het laatste geval raadt Tauro altijd aan om snel preventief telefonisch contact op te nemen met de winkel om de prijzen en de voorraad van het model waarin u geïnteresseerd bent te controleren.