gyakran ismételt kérdések

gyakran ismételt kérdések

Kérdések, apróságok, tippek és magyarázatok a szárító még egyszerűbb, hatékonyabb és biztonságosabb használatáért.

Milyen gyorsan fogom megkapni a csomagomat?

A csomagot általában a megrendeléstől számított 2-3 munkanapon belül kézbesítik Olaszország egész területén.

Hogyan működik a visszatérítés?

A hatályos jogszabályok szerint az elállási joggal a következő feltételek teljesülése esetén lehet élni.
Az áru átvételétől számított 14 munkanapon belül értesíteni kell minket arról, hogy élni kívánunk ezzel a joggal, lehetőleg tértivevényes ajánlott levélben, az alábbi címre:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
A kérelemben fel kell tüntetni annak a bank- vagy postai számlának az adatait, amelyre az esedékes összeget jóváírják.
Továbbá, ugyanezen határidőn belül a megvásárolt és már nem kívánt terméket vissza kell küldeni nekünk. A készüléknek sértetlenül és hiánytalanul, minden részével együtt kell lennie, beleértve a tartozékokat, a kézikönyveket és a csomagban lévő egyéb anyagokat, és gondosan csomagolva kell lennie, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. Kérjük, csatolja az adóigazolás vagy a vásárlási számla másolatát is. A visszaszállítási költségek a vásárlót terhelik. Az áru átvételét és sértetlenségének ellenőrzését követően az áru árát visszatérítjük az azon a levélben megjelölt folyószámlára, amelyben Ön az elállási jog igénybevételét kérte.
A visszatérítés a termékek szállítási költségekkel csökkentett árára vonatkozik, és az áruk visszaküldésétől számított 30 napon belül történik.

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költség nulla Olaszországon belüli szállítás esetén minden 30 EUR feletti megrendelés esetén.

Fizethet közvetlenül a futárnak?

Igen, az utánvétes fizetés minden Olaszországon belüli küldemény esetében lehetséges, a futár által történő fizetés lebonyolításáért 4 euró plusz díjat kell fizetni.

Hogyan aktiválódik a garancia?

A garancia már a vásárláskor aktív, de ingyenesen meghosszabbítható egy évvel. Regisztrálja a Biosec-et további egy év garanciáért, a csomagban minden utasítást megtalál!

Mik a Biosec dimenziói?

A háztartási szárító kétféle méretben kapható:
27x27x45 cm (a kis változatok, B5, B5S és B6) vagy 27x27x82 cm (a nagy változatok, B10, B10S és B12).
Az üres súly soha nem haladja meg a 10 kilogrammot.

Garantált a Biosec?

Természetesen a hatályos előírásoknak megfelelően minden szárítógépünkre 2 év garanciát vállalunk magánszemélyektől történő vásárlás esetén, illetve egy év garanciát áfás vásárlás esetén, a szárítógép weboldalon történő regisztrációjával pedig további egy év garancia ingyenesen jár! Bármilyen probléma esetén cégünk megjavítja vagy kicseréli a sérült alkatrészt, és közvetlenül az Ön otthonába szállítja.

Mi a különbség a műanyag és az acél Biosecs között?

Minden Biosec modell ugyanazzal a motorral van felszerelve: ez garantálja Önnek ugyanazt a hatékonyságot és kiváló eredményt a termékcsalád bármelyik termékével. Mind az élelmiszeripari műanyag, mind a rozsdamentes acél modellek rendelkeznek CE tanúsítvánnyal élelmiszeripari felhasználásra, de gyakran az értékesítésre történő feldolgozásnál az ASL kevesebb problémát vet fel a rozsdamentes acélból készült gépekkel kapcsolatban. A teljesen acélból készült De Luxe változatok ráadásul több kosarat kínálnak ugyanabban az alagútban: azonos alapterület mellett tehát 5 helyett 6 kosárral, vagy 10 helyett 12-vel (a hosszú változatban). Végül, a rozsdamentes acél kosarak hálója sűrűbb szövésű, ezért a nagyon kis méretű termékek kezeléséhez ajánlott, amelyek a nagyobb lyukakkal rendelkező műanyag változattal átcsúszhatnak egyik kosárból a másikba.

Mennyit fogyaszt a Biosec?

A Biosec motort kifejezetten úgy tervezték, hogy minden körülmények között optimalizálja a fogyasztást, és még egy külön energiatakarékossági programmal is rendelkezik. Más szóval, elfelejtheti, hogy be van kapcsolva, és a többi háztartási készüléket a szokásos módon használhatja. Az adatlapon megadottak szerint a Biosec motorja maximum 550 W-ot fogyaszt: ez azt jelenti, hogy a feltüntetett fogyasztás csak akkor valósul meg, amikor a motor a legmagasabb értékre melegszik (pl. 68° a 4. programban), és a ventilátor eléri a maximális fordulatszámot. Minden más időpontban a Biosec a kiválasztott programtól és a program aktuális fázisától függően kb. 15W-tól 350W-ig változó mennyiséget fogyaszt.

Zajos a Biosec? Elszállítja a házamban lévő nedvességet, ami penészesedést okoz?

A Biosec sokkal csendesebb, mint egy normál mosogatógép. Az elektromos sütőkhöz hasonló, sőt néha még alacsonyabb zajszintet produkál, és egy speciális programmal rendelkezik, amely minimalizálja a zajkibocsátást, amikor el kell felejtenie a létezését. Normál helyiségszellőzési körülmények között a Biosec által kibocsátott vízmennyiség nem okoz semmiféle problémát a felgyülemlés, a penész vagy a kiáramló nedvesség tekintetében.

Biztonságosak és tanúsítottak a Biosec építőanyagai? Tartalmaznak-e a műanyagok BPA-t vagy ftalátokat?

A Biosec a legjobb, élelmiszeripari felhasználásra alkalmas anyagokból készül, a műanyagból készült modellek pedig nem tartalmaznak BPA-t és ftalátokat, amelyek a szárító működési hőmérsékletén egyébként sem válhatnak ártalmassá. Minden alkatrész rendelkezik CE-tanúsítvánnyal élelmiszeripari felhasználásra, és irodáink szívesen elküldik Önnek a dokumentáció másolatát, hogy megbizonyosodjon termékeink teljes biztonságáról és alkalmasságáról.

Miért dolgozik a Biosec vízszintes áramlású levegővel?

A vízszintes áramlás lehetővé teszi, hogy a levegő szinte tökéletesen egyenletesen egyenletesen érje az állványokat, így azok maximális kapacitásukig feltölthetők, nem hagyva szabadon egyetlen állványrészt sem, így nem keletkezik hulladék. A vízszintes áramlás továbbá egyenletes szárítást biztosít, és elkerülhető a kosarak cseréjének bosszantó feladata. És ne feledkezzünk meg a speciális készítményekről sem, különösen azokról, amelyek tapadásmentes papír használatát igénylik, mint például a pürék, amelyek egy függőleges áramlású szárítóban elzárnák a levegő átjutását.

Hogyan kell tárolni a terméket szárítás után? Kötelező-e a vákuumcsomagolás?

Nem, a vákuumcsomagolás nem az egyetlen megoldás a szárított élelmiszerek tárolására, bár kétségtelenül ez az, amely a legtöbb helyet takarítja meg. A csavaros vagy pattintható kupakkal ellátott üvegek is megfelelnek, ezek minden szupermarketben megtalálhatók, és minden egyes alkalommal, amikor kinyitja őket, csak óvatosan kell lezárni őket. A szárított termékeket általában nedvességtől, fénytől és rovaroktól védve, sötétben, szekrényben vagy kamrában kell tárolni.

Mennyi ideig tárolható a szárított termék?

Szárítással olyan terméket kapunk, amely beltérben, fénytől védve (pl. üvegedényekben, szekrényben) tárolva több mint egy évig is eltartható.

A kosarak mosogatógépben moshatóak?

Igen, minden Biosec kosár, akár élelmiszeripari műanyagból, akár rozsdamentes acélból készült, általában mosogatógépben mosható.

Szeretném bővíteni a Biosec készülékemet: szükségem van speciális szerszámokra ahhoz, hogy egy kiegészítő modult csatlakoztathassak a szárítómhoz?

Nem, a szárító és a kiegészítő modul egyszerűen egymás mellé kerül.

Ha kiegészítő modult adok hozzá, a motortól távolabb elhelyezett termékek hosszabb idő alatt száradnak meg?

Motorjainkat kifejezetten úgy terveztük, hogy akár két hosszú alagút (10 vagy 12 kosárral) egymás után történő szárítására is gond nélkül alkalmasak legyenek. A szárítási idők közötti különbség rendkívül vizes termékek esetében kicsi lehet, de ha siet, még ezt a kis különbséget is elkerülheti, ha a szárítási idő közepe felé a motort a két alagút másik végére helyezi át.

Használhatom a Biosec-et a szabadban? Használhatom beltéren?

A Biosec fél az időjárástól és a közvetlen napfénytől. A szárítógép megfelelő használatához a legjobb, ha olyan védett helyre helyezi, amely nem túl párás (ne legyen túl nedves (ne fürdőszoba, pince vagy mosókonyha), és nem túl szűk (ne zárja be szekrény méretű helyekre), hogy lehetővé tegye a megfelelő légcserét és a nedvesség elvezetését. Mint minden elektromos készüléket, a Biosec-et is távol kell tartani a víztől.

Száríthatok egyszerre különböző termékeket? Szükséges-e az összes Biose-állványt betölteni ahhoz, hogy a folyamat megfelelően történjen?

A Biosec tökéletesen működik úgy is, hogy csak egy kosárral van tele; annyit tölthet, amennyit csak akar. Semmi sem akadályozza meg azonban, hogy optimalizálja a helyet, ha különböző termékeket különböző kosarakban szárít. Ebben az esetben ügyeljen arra, hogy a legvizesebb élelmiszereket alulra helyezze, válasszon az összes feldolgozandó fajtának megfelelő programot, és ellenőrizze a különböző időpontokban elért száradási fokot.

Hol vásárolhatok otthoni szárítót?

Weboldalunkon egy kényelmes és egyszerű online áruházi szolgáltatást kínálunk Önnek, ahonnan közvetlenül megvásárolhatja szárítóit, banki átutalással, hitelkártyával vagy utánvéttel fizetve (ez utóbbihoz kis összegű díj szükséges). A szállítás ingyenes! Ha viszont vásárlás előtt inkább első kézből szeretné megtapasztalni a Biosec-et, válassza ki a régióját az Értékesítési pontok menüpontban, és ellenőrizze, hogy van-e a közelében hivatalos kereskedő. Ez utóbbi esetben a TauRo mindig azt javasolja, hogy gyorsan vegye fel a megelőző telefonos kapcsolatot az üzlettel, hogy ellenőrizze az árakat és az Önt érdeklő modell elérhetőségét.

ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

Értékesítési információk, rendeléskezelés, adásvételi szerződés

SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS

Értékesítési információk, rendeléskezelés, adásvételi szerződés

GARANCIA KITERJESZTÉSE

Értékesítési információk, rendeléskezelés, adásvételi szerződés

még mindig vannak kétségeid?

Használja a whatsappot a mobiltelefonján,
keretezi a QR-kód

Vagy töltse ki kapcsolatfelvétel

    Kérjük, ne habozzon megadni a kért információkat.
    Csak egy személyre szabott konzultáció céljából vesszük fel Önnel újra a kapcsolatot.

    Hozzájárulás az adatfeldolgozáshoz *

    24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot