{"id":5380,"date":"2019-10-18T18:08:39","date_gmt":"2019-10-18T16:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tauroessiccatori.com\/?page_id=5380\/"},"modified":"2023-08-04T11:20:04","modified_gmt":"2023-08-04T09:20:04","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stor51.tauroessiccatori.com\/de\/kundenbetreuung\/fragen-haufigkeit\/","title":{"rendered":"h\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"
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h\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n
Fragen, Wissenswertes, Tipps und Erkl\u00e4rungen f\u00fcr einen noch einfacheren, effektiveren und sichereren Umgang mit Ihrem Trockner<\/div>\n
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Wie schnell werde ich mein Paket erhalten?<\/p>\n
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Das Paket wird normalerweise in ganz Italien innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach der Bestellung zugestellt.<\/div>\n
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Wie funktioniert die R\u00fcckgabe?<\/h3>\n
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Nach geltendem Recht ist es m\u00f6glich, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenn die folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n

Der Wunsch, von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss uns innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, am besten per Einschreiben mit R\u00fcckschein an folgende Adresse:<\/p>\n

Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino <\/p>\n

Das Antragsschreiben muss die Angabe eines Bank- oder Postkontos enthalten, auf dem der geschuldete Betrag gutgeschrieben wird.<\/p>\n

Au\u00dferdem muss das gekaufte und nicht mehr gew\u00fcnschte Produkt innerhalb derselben Frist an uns zur\u00fcckgeschickt werden. Es muss unversehrt und vollst\u00e4ndig in allen Teilen, einschlie\u00dflich Zubeh\u00f6r, Handb\u00fcchern und sonstigem Verpackungsmaterial sein und sorgf\u00e4ltig verpackt werden, damit es beim Versand nicht besch\u00e4digt wird. Bitte f\u00fcgen Sie auch eine Kopie des Steuerbelegs oder der Kaufrechnung bei. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt der Ware und Pr\u00fcfung ihrer Unversehrtheit wird der Preis der Ware auf das Girokonto zur\u00fcckerstattet, das in dem Schreiben angegeben ist, in dem Sie um die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gebeten haben.<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattung bezieht sich auf den Preis der Produkte abz\u00fcglich der Versandkosten und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach R\u00fccksendung der Ware an uns.<\/div>\n

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Wie hoch sind die Versandkosten?<\/h3>\n
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F\u00fcr alle Bestellungen \u00fcber 30 EUR sind die Versandkosten innerhalb Italiens kostenlos.<\/div>\n
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K\u00f6nnen Sie direkt an den Kurier zahlen?<\/h3>\n
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Ja, die Zahlung per Nachnahme ist f\u00fcr alle Sendungen innerhalb Italiens m\u00f6glich, mit einer zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchr von 4 EUR f\u00fcr die Abwicklung der Zahlung durch den Kurier.<\/div>\n
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Wie wird die Garantie aktiviert?<\/h3>\n
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Die Garantie ist bereits zum Zeitpunkt des Kaufs aktiv, kann aber kostenlos um ein Jahr verl\u00e4ngert werden. Registrieren Sie Ihren Biosec f\u00fcr ein zus\u00e4tzliches Jahr Garantie, Sie finden alle Anweisungen in der Verpackung!<\/div>\n
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Was sind die Dimensionen von Biosec?<\/h3>\n
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Ihr Haushaltstrockner ist in zwei verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen erh\u00e4ltlich:
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27x27x45 cm (die kleinen Versionen, B5, B5S und B6) oder 27x27x82 cm (die gro\u00dfen Versionen, B10, B10S und B12).
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Das Leergewicht \u00fcbersteigt nie 10 Kilo.<\/div>\n
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Ist Biosec garantiert?<\/h3>\n
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Selbstverst\u00e4ndlich haben alle unsere Trockner gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften eine Garantie von 2 Jahren beim Kauf von Privatpersonen und von einem Jahr beim Kauf mit Mehrwertsteuer, und durch die Registrierung des Trockners auf der Website ist ein weiteres Jahr Garantie kostenlos! Im Falle eines Problems repariert oder ersetzt unser Unternehmen das besch\u00e4digte Teil und liefert es direkt zu Ihnen nach Hause.<\/div>\n
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Was ist der Unterschied zwischen Biosecs aus Kunststoff und Stahl?<\/h3>\n
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Alle Biosec-Modelle sind mit demselben Motor ausgestattet: Dies garantiert Ihnen die gleiche Wirksamkeit und ein hervorragendes Ergebnis mit jedem Produkt der Reihe. Sowohl die Modelle aus lebensmittelechtem Kunststoff als auch die aus Edelstahl sind CE-zertifiziert f\u00fcr die Verwendung in Lebensmitteln, aber bei der Verarbeitung f\u00fcr den Verkauf wirft ASL oft weniger Probleme mit Maschinen aus Edelstahl auf. Au\u00dferdem bieten die Ganzstahlversionen von De Luxe mehr K\u00f6rbe im gleichen Tunnel: Bei gleicher Grundfl\u00e4che haben Sie also 6 statt 5 oder 12 statt 10 K\u00f6rbe (in der langen Version). Die Maschen der Edelstahlk\u00f6rbe sind dichter gewebt und eignen sich daher f\u00fcr die Handhabung sehr kleiner Produkte, die bei der Kunststoffversion mit ihren gr\u00f6\u00dferen L\u00f6chern von einem Korb in den anderen rutschen k\u00f6nnten.<\/div>\n
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Wie viel verbraucht mein Biosec?<\/h3>\n
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Der Biosec-Motor wurde speziell entwickelt, um den Verbrauch unter allen Umst\u00e4nden zu optimieren, und verf\u00fcgt sogar \u00fcber ein spezielles Energiesparprogramm. Mit anderen Worten: Sie k\u00f6nnen vergessen, das Ger\u00e4t einzuschalten, und andere Haushaltsger\u00e4te wie gewohnt verwenden. Wie im Datenblatt angegeben, verbraucht der Motor von Biosec maximal 550 W: Das bedeutet, dass der angegebene Verbrauch nur dann erreicht wird, wenn der Motor bis zu seiner h\u00f6chsten Stufe aufgeheizt wird (z. B. 68\u00b0 im Programm 4) und der Ventilator die maximale Drehzahl erreicht. Zu allen anderen Zeiten verbraucht Biosec je nach gew\u00e4hltem Programm und aktueller Programmphase zwischen ca. 15W und 350W.<\/div>\n
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Ist Biosec laut? Wird dadurch die Feuchtigkeit in meinem Haus entsorgt und Schimmel verursacht?<\/h3>\n
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Biosec ist viel leiser als ein normaler Geschirrsp\u00fcler. Die Ger\u00e4uschentwicklung ist vergleichbar mit der von Elektroback\u00f6fen, manchmal sogar geringer, und er ist mit einem speziellen Programm ausgestattet, das die Ger\u00e4uschemissionen auf ein Minimum reduziert, wenn Sie ihn einmal vergessen wollen. Bei normaler Rauml\u00fcftung verursacht die von Biosec entsorgte Wassermenge keinerlei Probleme mit Ablagerungen, Schimmel oder austretender Feuchtigkeit.<\/div>\n
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Sind die Baumaterialien meines Biosec sicher und zertifiziert? Enthalten die Kunststoffe BPA oder Phthalate?<\/h3>\n
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Biosec wird aus den besten lebensmittelechten Materialien hergestellt, und die Modelle aus Kunststoff sind frei von BPA und Phthalaten, die bei den Betriebstemperaturen eines Trockners ohnehin nie sch\u00e4dlich werden k\u00f6nnen. Alle Komponenten sind CE-zertifiziert f\u00fcr die Verwendung in Lebensmitteln, und unsere B\u00fcros senden Ihnen gerne Kopien der Dokumentation zu, um die vollst\u00e4ndige Sicherheit und Eignung unserer Produkte zu gew\u00e4hrleisten.<\/div>\n
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Warum arbeitet Biosec mit horizontaler Luftstr\u00f6mung?<\/h3>\n
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Die horizontale Str\u00f6mung erm\u00f6glicht es, dass die Luft nahezu gleichm\u00e4\u00dfig auf die Regale auftrifft, so dass diese bis zu ihrer maximalen Kapazit\u00e4t gef\u00fcllt werden k\u00f6nnen, ohne dass Teile des Regals frei bleiben und somit kein Abfall entsteht. Au\u00dferdem sorgt der horizontale Fluss f\u00fcr eine gleichm\u00e4\u00dfige Trocknung und vermeidet das l\u00e4stige Auswechseln der K\u00f6rbe. Nicht zu vergessen sind spezielle Zubereitungen, insbesondere solche, die die Verwendung von Antihaftpapier erfordern, wie z. B. P\u00fcree, das in einem Trockner mit vertikalem Durchfluss den Luftdurchgang blockieren w\u00fcrde.<\/div>\n
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Wie sollte ein Produkt nach dem Trocknen gelagert werden? Ist die Vakuumverpackung obligatorisch?<\/h3>\n
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Nein, die Vakuumverpackung ist nicht die einzige L\u00f6sung f\u00fcr die Aufbewahrung von getrockneten Lebensmitteln, obwohl sie sicherlich die platzsparendste ist. Gl\u00e4ser mit Schraub- oder Schnappverschl\u00fcssen reichen v\u00f6llig aus. Sie sind in allen Superm\u00e4rkten erh\u00e4ltlich und m\u00fcssen nur jedes Mal sorgf\u00e4ltig verschlossen werden, wenn Sie sie \u00f6ffnen. Im Allgemeinen sollten getrocknete Produkte vor Feuchtigkeit, Licht und Insekten gesch\u00fctzt und dunkel in einem Schrank oder einer Speisekammer gelagert werden.<\/div>\n
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\nWie lange kann ein getrocknetes Produkt gelagert werden?<\/h3>\n
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Durch Trocknung erh\u00e4lt man ein Produkt, das mehr als ein Jahr haltbar ist, wenn es in geschlossenen R\u00e4umen und vor Licht gesch\u00fctzt gelagert wird (z. B. in Gl\u00e4sern in einem Schrank).<\/div>\n
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Sind die K\u00f6rbe sp\u00fclmaschinenfest?<\/h3>\n
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Ja, alle Biosec-K\u00f6rbe, ob aus lebensmittelechtem Kunststoff oder Edelstahl, sind normalerweise sp\u00fclmaschinenfest.<\/div>\n
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Ich m\u00f6chte meinen Biosec erweitern: Ben\u00f6tige ich spezielles Werkzeug, um ein Zusatzmodul an meinem Trockner anzubringen?<\/h3>\n
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Nein, der Trockner und das Erg\u00e4nzungsmodul werden einfach nebeneinander gestellt.<\/div>\n
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Wenn ich ein zus\u00e4tzliches Modul einsetze, trocknen dann Produkte, die weiter vom Motor entfernt sind, l\u00e4nger?<\/h3>\n
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Unsere Motoren sind speziell f\u00fcr das problemlose Trocknen von bis zu zwei langen Tunneln (mit 10 oder 12 K\u00f6rben) in Reihe ausgelegt. Der Unterschied in der Trocknungszeit kann bei sehr w\u00e4ssrigen Produkten gering sein, aber wenn Sie es eilig haben, k\u00f6nnen Sie selbst diese kleine L\u00fccke vermeiden, indem Sie den Motor in der Mitte der Trocknungszeit an das andere Ende der beiden Tunnel bringen.<\/div>\n
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Kann ich Biosec im Freien verwenden? Kann ich es in Innenr\u00e4umen verwenden?<\/h3>\n
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Biosec f\u00fcrchtet sich vor dem Wetter und vor direkter Sonneneinstrahlung. Um Ihren Trockner richtig zu nutzen, stellen Sie ihn am besten an einem gesch\u00fctzten Ort auf, der weder zu feucht (keine B\u00e4der, Keller oder W\u00e4schereien) noch zu eng ist (schlie\u00dfen Sie ihn nicht schrankgro\u00df ein), um einen guten Luftaustausch und Feuchtigkeitsabtransport zu erm\u00f6glichen. Wie alle elektrischen Ger\u00e4te sollte Biosec also von Wasser ferngehalten werden.<\/div>\n
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Kann ich verschiedene Produkte gleichzeitig trocknen? Ist es notwendig, alle Biosec-Racks zu beladen, damit der Prozess korrekt abl\u00e4uft?<\/h3>\n
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Biosec funktioniert auch sehr gut mit nur einem gef\u00fcllten Korb; Sie k\u00f6nnen so viel einf\u00fcllen, wie Sie wollen. Es spricht jedoch nichts dagegen, den Platz zu optimieren, indem Sie verschiedene Produkte in verschiedenen K\u00f6rben trocknen: Achten Sie in diesem Fall darauf, die w\u00e4ssrigsten Lebensmittel nach unten zu legen, w\u00e4hlen Sie ein Programm, das f\u00fcr alle zu verarbeitenden Sorten geeignet ist, und \u00fcberpr\u00fcfen Sie den erreichten Trocknungsgrad zu verschiedenen Zeiten.<\/div>\n
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Wo kann ich meinen Heimtrockner kaufen?<\/h3>\n
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Unsere Website bietet Ihnen einen bequemen und einfachen Online-Shop-Service, \u00fcber den Sie Ihre Trockner direkt per Bank\u00fcberweisung, Kreditkarte oder Nachnahme (gegen eine geringe Geb\u00fchr) kaufen k\u00f6nnen. Der Versand ist kostenlos! Wenn Sie hingegen Biosec vor dem Kauf lieber selbst erleben m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie Ihre Region im Abschnitt Verkaufsstellen aus und pr\u00fcfen Sie, ob es in Ihrer N\u00e4he einen autorisierten H\u00e4ndler gibt. Im letzteren Fall empfiehlt TauRo immer einen schnellen pr\u00e4ventiven Telefonkontakt mit dem Gesch\u00e4ft, um die Preise und die Verf\u00fcgbarkeit des gew\u00fcnschten Modells zu pr\u00fcfen.<\/div>\n
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VERKAUFSBEDINGUNGEN<\/h3>\n

Verkaufsinformationen, Auftragsabwicklung, Kaufvertrag<\/p>\n

mehr erfahren<\/a><\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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LIEFERUNG UND R\u00dcCKGABE<\/h3>\n

Verkaufsinformationen, Auftragsabwicklung, Kaufvertrag<\/p>\n

mehr erfahren<\/a><\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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GARANTIEERWEITERUNG<\/h3>\n

Verkaufsinformationen, Auftragsabwicklung, Kaufvertrag<\/p>\n

mehr erfahren<\/a><\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

haben Sie noch Zweifel?<\/h2>\n

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Klicken und schreiben.<\/b> mit whatsapp web<\/p>\n

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Verwenden Sie Whatsapp auf Ihrem Mobiltelefon,
rahmt die QR-Code<\/b><\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Klicken und aufrufen<\/b> die Tauro-Experten<\/p>\n

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Oder ausf\u00fcllen <\/b>kontaktiert zu werden<\/p>\n\n

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