Wie schnell werde ich mein Paket erhalten?
Das Paket wird normalerweise in ganz Italien innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach der Bestellung zugestellt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Nach geltendem Recht kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.
Der Wunsch, von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss uns innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, am besten per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Das Antragsschreiben muss die Angabe eines Bank- oder Postkontos enthalten, auf dem der geschuldete Betrag gutgeschrieben wird.
Außerdem muss das gekaufte und nicht mehr gewünschte Produkt innerhalb derselben Frist an uns zurückgeschickt werden. Es muss unversehrt und vollständig in allen Teilen, einschließlich Zubehör, Handbüchern und sonstigem Verpackungsmaterial sein und sorgfältig verpackt werden, damit es beim Versand nicht beschädigt wird. Bitte fügen Sie auch eine Kopie des Steuerbelegs oder der Kaufrechnung bei. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt der Ware und Prüfung ihrer Unversehrtheit wird der Preis der Ware auf das im Schreiben zur Beantragung des Widerrufsrechts angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Die Rückerstattung betrifft den Preis der Produkte abzüglich der Versandkosten und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für alle Bestellungen über 30 EUR sind die Versandkosten innerhalb Italiens kostenlos.
Können Sie direkt an den Kurier zahlen?
Ja, die Zahlung per Nachnahme ist für alle Sendungen innerhalb Italiens möglich, mit einer zusätzlichen Gebühr von 4 EUR für die Abwicklung der Zahlung durch den Kurier.
Ist Biosec garantiert? Wie wird die Garantie aktiviert?
Ja, natürlich! Die Garantie ist bereits zum Zeitpunkt des Kaufs aktiv, kann aber kostenlos um ein Jahr verlängert werden. Registrieren Sie Ihren Biosec für ein zusätzliches Jahr Garantie, Sie finden alle Anweisungen in der Verpackung!
Was sind die Dimensionen von Biosec?
Ihr Heimtrockner ist in zwei verschiedenen Größen erhältlich:
27x27x45 cm (die kleinen Versionen, B5, B5S und B6) oder 27x27x82 cm (die großen Versionen, B10, B10S und B12).
Das Leergewicht übersteigt nie 10 Kilo.
Was ist der Unterschied zwischen Biosecs aus Kunststoff und Stahl?
Alle Biosec-Modelle sind mit demselben Motor ausgestattet: Dies garantiert die gleiche Wirksamkeit und ein hervorragendes Ergebnis mit jedem Produkt der Reihe. Sowohl die Modelle aus lebensmittelechtem Kunststoff als auch die aus Edelstahl sind CE-zertifiziert für die Verwendung in Lebensmitteln, doch bei der Verarbeitung für den Verkauf wirft ASL häufig weniger Probleme mit Maschinen aus Edelstahl auf. Außerdem bieten die ganz aus Stahl gefertigten De Luxe-Versionen mehr Körbe im gleichen Tunnel: bei gleicher Größe 6 Körbe statt 5 oder 12 statt 10 (in der langen Version). Die Maschen der Edelstahlkörbe sind dichter gewebt und eignen sich daher für die Handhabung sehr kleiner Produkte, die bei der Kunststoffversion mit ihren größeren Löchern von einem Korb in den anderen rutschen könnten.
Wie viel verbraucht mein Biosec?
Der Biosec-Motor wurde speziell entwickelt, um den Verbrauch unter allen Umständen zu optimieren und verfügt sogar über ein spezielles Energiesparprogramm. Sie können vergessen, dass das Gerät eingeschaltet ist, und andere Haushaltsgeräte wie gewohnt verwenden. Wie im Datenblatt angegeben, verbraucht der Motor des Biosec maximal 550 W. Das bedeutet, dass der angegebene Verbrauch nur dann erreicht wird, wenn sich der Motor bis zu seinen höchsten Werten aufheizt (z. B. 68° in Programm 4) und der Ventilator die maximale Drehzahl erreicht. Zu allen anderen Zeiten verbraucht Biosec je nach gewähltem Programm und aktueller Programmphase zwischen ca. 15W und 350W.
Ist Biosec laut? Wird dadurch die Feuchtigkeit in meinem Haus entsorgt und Schimmel verursacht?
Biosec ist viel leiser als ein normaler Geschirrspüler. Die Geräuschentwicklung ist vergleichbar mit der von Elektrobacköfen, manchmal sogar geringer, und er ist mit einem speziellen Programm ausgestattet, das die Geräuschemissionen auf ein Minimum reduziert, wenn Sie ihn einmal vergessen wollen. Bei normaler Raumlüftung verursacht die von Biosec entsorgte Wassermenge keinerlei Probleme mit Ablagerungen, Schimmel oder austretender Feuchtigkeit.
Sind die Baumaterialien meines Biosec sicher und zertifiziert? Enthalten die Kunststoffe BPA oder Phthalate?
Biosec wird aus den besten lebensmittelechten Materialien hergestellt, und die Modelle aus Kunststoff sind frei von BPA und Phthalaten, die bei den Betriebstemperaturen eines Trockners niemals schädlich werden können. Alle Komponenten sind CE-zertifiziert für die Verwendung in Lebensmitteln und unsere Büros senden Ihnen gerne Kopien der Dokumentation zu, um die vollständige Sicherheit und Eignung unserer Produkte zu gewährleisten.
Warum arbeitet Biosec mit horizontaler Luftströmung?
Durch die horizontale Strömung kann die Luft nahezu gleichmäßig auf die Regale einwirken, so dass diese bis zu ihrer maximalen Kapazität gefüllt werden können, ohne dass Teile des Regals frei bleiben und somit kein Abfall entsteht. Außerdem sorgt der horizontale Durchlauf für eine gleichmäßige Trocknung und vermeidet das lästige Auswechseln der Körbe. Nicht zu vergessen sind spezielle Zubereitungen, insbesondere solche, die die Verwendung von Antihaftpapier erfordern, wie z. B. Püree, das in einem Trockner mit vertikalem Durchfluss den Luftdurchgang blockieren würde.
Wie sollte ein Produkt nach dem Trocknen gelagert werden? Ist die Vakuumverpackung obligatorisch?
Nein, die Vakuumverpackung ist nicht die einzige Lösung für die Aufbewahrung von getrockneten Lebensmitteln, aber sie ist sicherlich diejenige, die am meisten Platz spart. Es hat den Nachteil, dass die getrockneten Produkte zerbrechen. Glasgefäße mit Schraub- oder Schnappverschluss sind eine perfekte Alternative: Sie sind in allen Supermärkten erhältlich, müssen nicht sterilisiert werden und müssen nur nach jedem Öffnen sorgfältig verschlossen werden. Im Allgemeinen sollten getrocknete Produkte vor Feuchtigkeit, Licht und Insekten geschützt und dunkel in einem Schrank oder einer Speisekammer gelagert werden.
Wie lange kann ein getrocknetes Produkt gelagert werden?
Durch Trocknung erhält man ein Produkt, das mehr als ein Jahr haltbar ist, wenn es in geschlossenen Räumen und vor Licht geschützt gelagert wird (z. B. in Gläsern in einem Schrank).
Sind die Körbe spülmaschinenfest?
Ja, alle Biosec-Körbe, ob aus lebensmittelechtem Kunststoff oder Edelstahl, sind normalerweise spülmaschinenfest.
Ich möchte meinen Biosec erweitern: Benötige ich spezielles Werkzeug, um ein Zusatzmodul an meinem Trockner anzubringen?
Nein, der Trockner und das Ergänzungsmodul werden einfach nebeneinander gestellt.
Wenn ich ein zusätzliches Modul einsetze, trocknen dann Produkte, die weiter vom Motor entfernt sind, länger?
Unsere Motoren sind speziell für das problemlose Trocknen von bis zu zwei langen Tunneln (mit 10 oder 12 Körben) in Reihe ausgelegt. Der Unterschied in der Trocknungszeit zwischen dem einen und dem anderen Ende des Tunnels kann bei sehr wässrigen Produkten gering sein, aber wenn Sie es eilig haben, können Sie selbst diese kleine Lücke vermeiden, indem Sie den Motor etwa in der Mitte der Trocknungszeit von einem Ende der beiden Tunnel zum anderen bewegen.
Kann ich Biosec im Freien verwenden? Kann ich es in Innenräumen verwenden?
Biosec fürchtet sich vor dem Wetter und vor direkter Sonneneinstrahlung. Für eine ordnungsgemäße Nutzung des Trockners ist es am besten, ihn an einem geschützten Ort aufzustellen, der weder zu feucht (keine Bäder, Keller oder Waschküchen) noch zu eng ist (nicht schrankgroß einschließen), um einen guten Luftaustausch und Feuchtigkeitsabtransport zu ermöglichen. Wie alle elektrischen Geräte sollte auch Biosec von Wasser ferngehalten werden.
Kann ich verschiedene Produkte gleichzeitig trocknen? Müssen alle Biosec-Racks geladen werden, damit der Prozess korrekt abläuft?
Biosec funktioniert auch sehr gut mit nur einem gefüllten Korb; Sie können so viele Körbe füllen, wie Sie möchten. Es spricht jedoch nichts dagegen, den Platz zu optimieren, indem Sie auch verschiedene Produkte in verschiedenen Einschüben trocknen: Achten Sie in diesem Fall darauf, die wässrigsten Lebensmittel unten zu platzieren, wählen Sie ein Programm, das für alle zu verarbeitenden Sorten geeignet ist, und überprüfen Sie den erreichten Trocknungsgrad zu verschiedenen Zeiten. Sie können die einzelnen Produkte entnehmen, sobald sie vollständig getrocknet sind, oder warten, bis die gesamte Ladung fertig ist. Im Trockner brennt nichts an, auch nicht, wenn man es länger drin lässt, als es sollte!
Wo kann ich meinen Heimtrockner kaufen?
Unsere Website bietet einen bequemen und einfachen Online-Shop-Service, über den Sie die Trockner direkt kaufen können. Sie können per Banküberweisung, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen (für letztere wird eine geringe Gebühr erhoben). Der Versand ist kostenlos! Wenn Sie hingegen Biosec vor dem Kauf lieber selbst erleben möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erkundigen Sie sich, ob es in Ihrer Nähe einen autorisierten Händler gibt. Im letzteren Fall empfiehlt Tauro immer einen schnellen präventiven Telefonkontakt mit dem Geschäft, um die Preise und die Verfügbarkeit des gewünschten Modells zu prüfen.