často kladené otázky

často kladené otázky

Otázky, zajímavosti, tipy a vysvětlení pro ještě snadnější, efektivnější a bezpečnější používání sušičky.

Jak rychle obdržím svou zásilku?

Zásilka je obvykle doručena po celé Itálii do 2 až 3 pracovních dnů od objednání.

Jak funguje vrácení?

Podle platných právních předpisů je možné využít právo na odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny následující podmínky.
Své přání využít tohoto práva nám musíte oznámit do 14 pracovních dnů od převzetí zboží, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou na následující adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
V žádosti musí být uvedeny údaje o bankovním nebo poštovním účtu, na který bude dlužná částka připsána.
Ve stejné lhůtě je navíc nutné zakoupený výrobek, který již nechcete, vrátit. Musí být neporušený a kompletní ve všech svých částech, včetně příslušenství, návodů a dalšího materiálu v balení, pečlivě zabalený tak, aby se nepoškodil během přepravy. Přiložte prosím také kopii daňového dokladu nebo nákupní faktury. Náklady na opětovné zaslání nese zákazník. Po obdržení zboží a kontrole jeho neporušenosti vám bude cena zboží vrácena na běžný účet uvedený v dopise, ve kterém jste požádali o využití práva na odstoupení od smlouvy.
Vrácení peněz se týká ceny výrobků bez nákladů na dopravu a bude provedeno do 30 dnů od vrácení zboží.

Jaké jsou náklady na dopravu?

Náklady na dopravu jsou nulové pro zásilky v rámci Itálie pro všechny objednávky nad 30 EUR.

Můžete zaplatit přímo kurýrovi?

Ano, platba na dobírku je možná u všech zásilek v rámci Itálie, s příplatkem 4 EUR za zpracování platby kurýrem.

Jak se záruka aktivuje?

Záruka je aktivní již v okamžiku nákupu, ale můžete si ji bezplatně prodloužit o jeden rok. Zaregistrujte svůj Biosec pro další rok záruky, veškeré pokyny najdete uvnitř balení!

Jaké jsou rozměry společnosti Biosec?

Domácí sušička je k dispozici ve dvou různých velikostech:
27x27x45 cm (malé verze B5, B5S a B6) nebo 27x27x82 cm (velké verze B10, B10S a B12).
Hmotnost prázdného vozíku nikdy nepřekročí 10 kg.

Je Biosec zaručen?

Samozřejmě, že podle platných předpisů mají všechny naše sušičky záruku 2 roky v případě nákupu od soukromých osob a 1 rok v případě nákupu s DPH, a při registraci sušičky na webových stránkách je další rok záruky zdarma! V případě jakýchkoli problémů naše společnost poškozený díl opraví nebo vymění a doručí vám jej přímo domů.

Jaký je rozdíl mezi plastovými a ocelovými Biosecsy?

Všechny modely Biosec jsou vybaveny stejným motorem: to vám zaručuje stejnou účinnost a vynikající výsledek s jakýmkoli výrobkem z této řady. Jak modely z potravinářského plastu, tak z nerezové oceli mají certifikát CE pro použití v potravinářství, ale při zpracování pro prodej ASL často vyvolává méně problémů stroj z nerezové oceli. Kromě toho nabízejí celonerezové verze De Luxe více košů ve stejném tunelu: při stejné ploše tak budete mít 6 košů místo 5 nebo 12 místo 10 (u dlouhé verze). A konečně, síťovina košů z nerezové oceli má hustší výplet, a proto se doporučuje pro manipulaci s velmi malými výrobky, které by u plastové verze, jež má větší otvory, mohly sklouznout z jednoho koše do druhého.

Kolik spotřebuje můj Biosec?

Motor Biosec je speciálně navržen tak, aby optimalizoval spotřebu za všech okolností, a má dokonce speciální program pro úsporu energie. Jinými slovy, můžete zapomenout na jeho zapnutí a používat ostatní domácí spotřebiče jako obvykle. Jak je uvedeno v datovém listu, motor Biosec spotřebuje maximálně 550 W: to znamená, že uvedená spotřeba se realizuje pouze tehdy, když se váš motor zahřeje na nejvyšší mez (např. 68° v programu 4) a ventilátor dosáhne maximálních otáček. Ve všech ostatních případech spotřebovává Biosec v závislosti na zvoleném programu a aktuální fázi programu různě velké množství, přibližně od 15 W do 350 W.

Je společnost Biosec hlučná? Zneškodňuje vlhkost v mém domě a způsobuje plísně?

Biosec je mnohem tišší než běžná myčka nádobí. Vydává hluk srovnatelný s elektrickými troubami, někdy dokonce nižší, a má speciální program, který minimalizuje emise hluku pro všechny případy, kdy potřebujete zapomenout na její existenci. Za běžných podmínek větrání místnosti nezpůsobuje množství vody likvidované myčkou Biosec žádné problémy s usazováním, plísní nebo vyloučenou vlhkostí.

Jsou konstrukční materiály mého zařízení Biosec bezpečné a certifikované? Obsahují plasty BPA nebo ftaláty?

Sušičky Biosec jsou vyrobeny z nejlepších materiálů pro použití v potravinářství a modely z plastu neobsahují BPA a ftaláty, které by při provozních teplotách sušičky v žádném případě nemohly být škodlivé. Každá součást má certifikát CE pro použití v potravinářství a naše kanceláře vám rády zašlou kopie dokumentace, abyste se ujistili o naprosté bezpečnosti a vhodnosti našich výrobků.

Proč společnost Biosec pracuje s horizontálním prouděním vzduchu?

Horizontální proudění umožňuje téměř dokonale rovnoměrný dopad vzduchu do regálů, takže je lze naplnit na maximální kapacitu a žádná část regálu nezůstává volná, a tudíž nevzniká žádný odpad. Horizontální proudění navíc zajišťuje rovnoměrné sušení a zabraňuje nepříjemné výměně košů. A nezapomínejme ani na speciální přípravky, zejména ty, které vyžadují použití nepřilnavého papíru, jako jsou pyré, které by v sušičce s vertikálním průtokem blokovaly průchod vzduchu.

Jak by měl být výrobek po vysušení skladován? Je vakuové balení povinné?

Ne, vakuové balení není jediným řešením pro skladování sušených potravin, i když je to určitě řešení, které šetří nejvíce místa. Skleněné sklenice se šroubovacími nebo zacvakávacími víčky se hodí, najdete je ve všech supermarketech a stačí je jen při každém otevření pečlivě uzavřít. Obecně platí, že sušené produkty by se měly skladovat mimo dosah vlhkosti, světla a hmyzu a měly by být uloženy v temnu ve skříni nebo ve spíži.

Jak dlouho lze sušený výrobek skladovat?

Sušením získáme produkt, který může vydržet déle než rok, pokud je skladován uvnitř a chráněn před světlem (např. ve skleněných nádobách ve skříni).

Lze koše mýt v myčce nádobí?

Ano, všechny koše Biosec, ať už jsou vyrobeny z potravinářského plastu nebo z nerezové oceli, lze běžně mýt v myčce nádobí.

Chtěl bych rozšířit svůj Biosec: potřebuji k připojení doplňkového modulu k sušičce speciální nářadí?

Ne, sušička a doplňkový modul jsou jednoduše umístěny vedle sebe.

Pokud přidám doplňkový modul, budou výrobky umístěné dále od motoru schnout déle?

Naše motory jsou speciálně navrženy tak, aby mohly bez problémů sušit až dva dlouhé tunely (s 10 nebo 12 koši) za sebou. Rozdíl v době sušení může být v případě extrémně vodnatých výrobků malý, ale pokud spěcháte, můžete se i tomuto malému rozdílu vyhnout přesunutím motoru na druhý konec dvou tunelů směrem k polovině doby sušení.

Mohu používat přípravek Biosec na volném prostranství? Mohu jej používat v interiéru?

Biosec se bojí počasí a přímého slunečního záření. Pro správné používání sušičky je nejlepší umístit ji na chráněné místo, které není ani příliš vlhké (žádné koupelny, sklepy nebo prádelny), ani příliš stísněné (nezavírejte ji do míst velikosti skříně), aby byla umožněna správná výměna vzduchu a odvod vlhkosti. Stejně jako všechna elektrická zařízení by pak měl být Biosec uchováván mimo dosah vody.

Mohu sušit různé výrobky současně? Je nutné pro správný průběh procesu naložit všechny regály Biosec?

Biosec funguje výborně i s jedním plným košem; můžete ho naplnit, kolik chcete. Nic vám však nebrání optimalizovat prostor tím, že budete sušit různé produkty v různých koších: v tomto případě dbejte na to, abyste nejvíce vodnaté potraviny umístili na dno, zvolte program vhodný pro všechny zpracovávané druhy a kontrolujte dosažený stupeň sušení v různých časech.

Kde si mohu koupit domácí sušičku?

Naše webové stránky vám poskytují pohodlnou a jednoduchou službu internetového obchodu, kde si můžete sušičky zakoupit přímo a zaplatit je bankovním převodem, kreditní kartou nebo na dobírku (v tomto případě je vyžadován malý poplatek). Doprava je zdarma! Pokud naopak dáváte přednost tomu, abyste si sušičky Biosec před nákupem vyzkoušeli na vlastní kůži, vyberte si svůj region v sekci Prodejní místa a zjistěte, zda se ve vašem okolí nachází autorizovaný prodejce. V druhém případě TauRo vždy doporučuje rychlý preventivní telefonický kontakt s prodejnou za účelem ověření cen a skladové dostupnosti modelu, o který máte zájem.

PODMÍNKY PRODEJE

Informace o prodeji, vyřizování objednávek, kupní smlouva

DORUČENÍ A VRÁCENÍ

Informace o prodeji, vyřizování objednávek, kupní smlouva

PRODLOUŽENÍ ZÁRUKY

Informace o prodeji, vyřizování objednávek, kupní smlouva

máte ještě nějaké pochybnosti?

Nebo vyplnit které je třeba kontaktovat

    Neváhejte a zanechte požadované informace.
    Rádi se s vámi znovu spojíme a poskytneme vám individuální konzultaci.

    Souhlas se zpracováním údajů *

    budeme vás kontaktovat do 24 hodin